Dans un monde où les nouvelles technologies évoluent rapidement, il est normal de vouloir changer régulièrement nos smartphones pour profiter des dernières fonctionnalités. Toutefois, l’achat d’un téléphone neuf peut s’avérer coûteux. Une alternative intéressante est l’achat d’un téléphone reconditionné, qui peut offrir un bon rapport qualité-prix. Mais quelles sont les garanties lorsque vous optez pour ce choix ? Dans cet article, découvrez les différentes garanties offertes par les vendeurs de téléphones reconditionnés.
La garantie légale de conformité
La première garantie offerte lors de l’achat d’un téléphone reconditionné est la garantie légale de conformité. En vertu de cette garantie, le vendeur est tenu de livrer un produit conforme à la description donnée et qui fonctionne correctement. La garantie légale de conformité s’étend généralement sur une période de deux ans à compter de la date d’achat.
Par exemple, chez https://www.largo.fr/, si un défaut de conformité est découvert dans les 21 jours suivant l’achat, le vendeur doit alors réparer ou remplacer le produit, sans frais pour l’acheteur.
La garantie commerciale
En plus de la garantie légale de conformité, certains vendeurs proposent une garantie commerciale. Cette garantie est un engagement volontaire du vendeur, qui offre des protections supplémentaires aux acheteurs. La durée de la garantie commerciale, ainsi que les conditions de prise en charge, varient selon les vendeurs et les offres.
Il est important de noter que la garantie commerciale ne remplace pas la garantie légale de conformité. En d’autres termes, si un problème survient avec votre téléphone reconditionné et que la garantie commerciale ne couvre pas l’incident, vous pouvez toujours faire valoir vos droits en vertu de la garantie légale de conformité.
Les garanties offertes par les fabricants
Dans certains cas, les téléphones reconditionnés peuvent également bénéficier de la garantie du fabricant. Cette garantie s’applique généralement aux produits neufs et couvre les défauts matériels et de fabrication pour une période donnée, souvent d’un an.
Toutefois, pour bénéficier de la garantie du fabricant, il faut souvent que le téléphone reconditionné soit vendu par un revendeur agréé ou par le fabricant lui-même. Il est donc essentiel de vérifier les conditions de garantie du fabricant avant d’acheter un téléphone reconditionné.
Les garanties liées à la batterie et aux accessoires
Les batteries et les accessoires des téléphones reconditionnés sont souvent couverts par des garanties distinctes. En général, les batteries reconditionnées sont garanties pour une durée de six mois à un an, en fonction de la qualité de la rénovation et des conditions de vente.
Quant aux accessoires tels que les chargeurs et les écouteurs, ils sont généralement couverts par une garantie distincte, qui peut varier en fonction du vendeur et du fabricant.
Comment vérifier les garanties avant l’achat ?
Afin de vous assurer que vous bénéficiez des meilleures garanties lors de l’achat d’un téléphone reconditionné, il est essentiel de vérifier plusieurs éléments avant de passer commande :
- lisez attentivement la description du produit pour connaître les conditions de garantie offertes ;
- renseignez-vous sur le vendeur : est-il reconnu et a-t-il de bonnes évaluations de la part des clients ?
- vérifiez si le vendeur est un revendeur agréé ou s’il vend directement des produits reconditionnés par le fabricant ;
- consultez les politiques de retour et les conditions de remboursement en cas de problème avec le téléphone.